エラーコード 0x0000003Bを突き止める！システムサービス例外の原因と対処法

0x0000003B – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONの対処法

IT初心者

このエラーが出たとき、どのように対処すればよいですか？

IT専門家

まずは最近インストールしたドライバーやソフトウェアを確認してください。それらをアンインストールすることが効果的な場合があります。また、Windows Updateで最新のパッチを適用することも試みてください。

IT初心者

その後、どんなチェックを行うべきでしょうか？

IT専門家

次に、メモリやハードディスクの診断ツールを使って、ハードウェアに問題がないか確認することをお勧めします。特にメモリテストを実行すると、トラブルシューティングに役立ちます。

最近、パソコンを使っていると「0x0000003B – SYSTEMSERVICEEXCEPTION」というエラーメッセージが目に入ることがあります。

このエラーは、もちろんプログラムやシステムに関するトラブルです。

特にWindowsオペレーティングシステムで発生することが多く、初心者の方には少々厄介なものかもしれません。

それでは、このエラーについて詳しく見ていきましょう。

SYSTEMSERVICEEXCEPTION（システムサービス例外）は、Windowsのブルースクリーンエラー（BSOD）の一つです。

このエラーが発生すると、通常使用していたアプリケーションや作業内容が失われ、場合によってはデータ損失の原因にもなります。

これは、主にドライバーやソフトウェアの問題が引き起こすものであり、特に新しいハードウェアやソフトウェアをインストールした直後に見られることが多いです。

このエラーコード自体は、どんな種類の問題でも指し示すため、可以能性が非常に広範囲にわたります。

例えば、不正なドライバーや互換性のないソフトウェア、またはメモリ（RAM）に関する問題などが考えられます。

このように、様々な要因が絡み合うことで、RESULTSYSTEMEXCEPTIONが発生します。

このエラーの主要な原因は以下の通りです。

ドライバの問題
古い、もしくは互換性のないドライバが原因であることが非常に多いです。

特にGPUドライバ（グラフィックカードのドライバ）が最新ではない場合、これが引き金になることがあります。
ハードウェアの故障
メモリ（RAM）やストレージ（HDD/SSD）の異常も疑われます。

特にメモリの誤動作は、SYSTEMSERVICEEXCEPTIONを引き起こす重要な要素となります。
ウイルス感染
マルウェアがPC内で活動している場合、正常なプロセスを妨害する可能性もあります。

これにより、EXCEPTIONエラーが発生することもあります。
ソフトウェアの競合
特定のアプリケーションやソフトウェア同士が干渉しあうことがあります。

このような状況下において、エラーが表示される可能性が増大します。

それでは、それぞれの原因に応じた対処法を探ってみましょう。

ドライバの更新
最初に試すべきなのは、デバイスマネージャーを開き、ドライバを最新の状態に更新することです。

特に、グラフィックカードやネットワークカードのドライバは優先的にチェックしましょう。更新されたドライバは、製造元の公式サイトからダウンロードできます。
ハードウェアテスト
メモリーテストを行いましょう。

Windowsには「Windows Memory Diagnostic」と呼ばれる内蔵ツールがあり、これを利用してメモリの状態を確認できます。

また、HDDやSSDについても診断ツールを実行してみてください。

もうひとつ、物理的な接続（コネクタのゆるみ）も確認してみる価値があります。
ウイルススキャン
信頼できるアンチウイルスソフトを使用して、PC全体のスキャンを行いましょう。

ウイルスやマルウェアが検出された場合は、適切に削除してください。

このプロセスを経ることで、システムの安全性を確保できます。
不要なソフトウェアの削除
最近インストールしたアプリケーションが影響している場合、アンインストールして様子を見てください。

不必要なソフトウェアを削除することで、必ず改善されるとは限りませんが、試してみる価値は十分にあります。

次に重要なのは、今後の予防策です。

エラーが再度発生しないように備えるためには、いくつかのポイントがあります。

定期的なバックアップ
重要なファイルやデータは、クラウドや外部ストレージに定期的にバックアップを取りましょう。

こうすることで、不意のトラブルでも安心です。
アップデートの確認
使用しているOSやアプリケーションの更新を怠らないようにしましょう。

新しいバージョンには、多くの場合セキュリティの脆弱性を修正するためのパッチが含まれています。

定期的なアップデートは、安定した運用に欠かせない基本です。
信頼できるソフトウェアのみを使用
不明なソフトウェアやサードパーティ製品は、どうしてもリスクがあります。

評判の良い、信頼できるソフトウェアだけを選びましょう。

特に無料ソフトには注意が必要です。
セキュリティ設定の見直し
Windows Defenderやその他のセキュリティソフトを活用して、PCを守るための設定を強化してください。

これには、ファイアウォールの設定やリアルタイム保護が含まれます。

未然に危険を防ぐことが、最も効果的な対策です。

以上を踏まえると、「0x0000003B – SYSTEMSERVICEEXCEPTION」は厄介ですが、恐れるほどのものではありません。

基礎知識を持ち、適切な対処を取れば、比較的簡単に回避できます。

日頃からの心がけが大事なので、ぜひ参考にしてみてください。